FAQ

 

🧠 FAQ – Häufig gestellte Fragen


🧍Wie fallen die Größen aus?

Unsere Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Viele unserer Artikel sind locker und modern (Oversized Fit) geschnitten – perfekt für den typischen Streetwear-Look.
Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir dir, die kleinere Größe zu wählen, sofern du es nicht ganz so weit magst.


🔁 Wie läuft eine Rücksendung ab?

Solltest du einmal mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, ist das kein Problem.
Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an lesparra@gmx.de – unser Team hilft dir unkompliziert weiter und erklärt dir den genauen Ablauf der Rücksendung.
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist!


🌍 Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Kleidung wird mit viel Leidenschaft und Präzision in der Türkei gefertigt, wo hochwertige Materialien und faire Produktionsbedingungen im Vordergrund stehen.
Der anschließende Feinschliff, die Qualitätskontrolle und der Versand erfolgen in Deutschland, um die beste Qualität für dich sicherzustellen.


🚚 Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Nach deiner Bestellung beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung, damit du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.


💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei uns kannst du sicher und bequem mit den gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Shopify Payments (inkl. Klarna & Sofortüberweisung)

Alle Zahlungen laufen verschlüsselt und sicher über unsere zertifizierten Zahlungsanbieter.


📦 Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 4,90 €.
Ab einem Bestellwert von über 100 € ist der Versand kostenlos.
Für Bestellungen ins Ausland können je nach Land zusätzliche Versandkosten anfallen.


🔄 Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Ja, selbstverständlich!
Wenn dir ein Artikel nicht passt oder du eine andere Größe möchtest, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos umtauschen.
Melde dich dazu einfach per E-Mail an lesparra@gmx.de – wir kümmern uns um den Rest.